Asiakas- ja osallisuuslautakunta

Asiakas- ja osallisuuslautakunnassa on kolmetoista jäsentä. Aluevaltuusto valitsee lautakunnan ja määrää sen jäsenistä puheenjohtajan ja varapuheenjohtajan. Jokaisella jäsenellä on henkilökohtainen varajäsen.
Lautakuntien jäsenten ja varajäsenten täytyy olla valtuutettuja tai varavaltuutettuja.

Asiakas- ja osallisuuslautakunta

1. arvioi hyvinvointialueen järjestämisvastuulle kuuluvien palvelujen asiakaskokemusta ja yleisiä
   asiakkuuden hoidon periaatteita
2. arvioi ja edistää eri asiakasryhmien palvelujen toteutumista, erityisesti heikossa ja haavoittuvassa
   asemassa olevien väestöryhmien osalta
3. arvioi ja edistää asiakasosallisuuden toteutumista
4. käsittelee vaikuttamistoimielimiltä saapuneet esitykset ja aloitteet ja valmistelee ne tarvittaessa
   aluehallituksen käsiteltäväksi.
5. tekee esityksiä menetelmistä ja toimenpiteistä, joilla hyvinvointialueen asukkailla ja palvelujen
   käyttäjillä on mahdollisuus osallistua ja vaikuttaa hyvinvointialueen toimintaan sekä vahvistaa
   omaa terveyttä, hyvinvointia ja elämänhallintaa
6. edistää yhteistyössä kuntien kanssa osallisuuden edistämistyötä tekevien järjestöjen
   toimintaedellytyksiä ja vaikutusmahdollisuuksia.